Proximity Marketing: coinvolgi i tuoi clienti ed incentiva le vendite

Il proximity marketing continua a dimostrarsi uno strumento efficace per coinvolgere i clienti ed aumentare le vendite, soprattutto quando integrato con strategie omnicanale e personalizzazione.

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(lo sai che…) PROXIMITY MARKETING

Cos’è il proximity marketing?

Il marketing di prossimità, o proximity marketing, sfrutta tecnologie come Bluetooth, Wi-Fi, RFID, e beacon per inviare messaggi personalizzati e promozioni ai clienti in base alla loro posizione fisica, spesso in aree ad alta affluenza come negozi, centri commerciali e fiere.

Perchè attivare una strategia di proximity marketing

Gli strumenti del marketing di prossimità sono divrsi ma hanno tutti un elemento in comune: l’alto tasso di conversione.

NOTIFICHE PUSH

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Il tasso di apertura delle notifiche push rispetto a quello delle e-mail che si atteta al 20%

DECISIONI D’ACQUISTO

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Il 72% degli utenti agisce positivamente verso i messaggi ricevuti perchè rilevanti

AUMENTO DELLE VENDITE

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Le vendite di chi utilizza il marketing di prossimità aumentano in media del 18%

Quali vantaggi per la tua attività potrai ottenere?

Il mercato globale del marketing di prossimità è in continua crescita, con un tasso annuale composto (CAGR) stimato tra il 20% e il 25% per l’anno 2025. I vantaggi generati da una strategia di Proximity Marketing sono diversi:

Aumento delle vendite nello store fisico

Il marketing di prossimità agisce proprio nella direzione di incentivare la pedonabilità, ossia l’acquisto nello store fisico

Conversione di interessi in acquisti

Grazie a messaggi molto mirati è possibile aumentare le conversioni perchè possiamo scegliere ad esempio l’orario perfetto!

Impatto sulle vendite con aumento dello scontrino

Il 44% dei consumatori afferma di essere più incline a fare acquisti nei negozi che offrono promozioni istantanee basate sulla posizione.

Come implementare una strategia di proximity marketing

Implementare una soluzione di proximity marketing nel retail permette di inviare offerte e contenuti personalizzati ai clienti in tempo reale, aumentando l’engagement e incentivando gli acquisti in-store.

Definizione degli obiettivi

Stabilire obiettivi chiari, come aumentare le vendite, migliorare l’engagement, incrementare il tempo di permanenza in negozio o raccogliere dati sui comportamenti d’acquisto.

Prodotti con la tecnologia giusta

Utilizzare beacon Bluetooth, RFID, Wi-Fi o QR code per individuare la posizione dei clienti e inviare loro messaggi mirati. Diversi sono i dispositivi che possono essere di supporto.

Creazione di contenuti personalizzati

Preparare offerte, promozioni, o consigli specifici basati sui comportamenti d’acquisto passati o sugli interessi dei clienti. Messaggi tempestivi e contestualizzati migliorano l’esperienza utente e incentivano l’acquisto.

Interazione con CRM e Marketing Automation

Collegare i dati del proximity marketing ai sistemi di CRM per segmentare il pubblico e personalizzare ulteriormente le interazioni. In questo modo, puoi offrire promozioni più mirate e migliorare la fidelizzazione.

Gli elementi della tua strategia di proximity marketing

Ma cosa rende efficace una strategia proximity marketing? L’obiettivo è coinvolgere il cliente con azioni individuali che possa facilmente leggere ed attivare come coupon di sconto, carte fedeltà, promozioni personalizzate ecc.

Funnel individuali

Un funnel individuale è un percorso di acquisto personalizzato e unico per ciascun cliente, progettato sulla base delle sue interazioni, preferenze e comportamento

Notifiche push

Le notifiche push sono messaggi inviati direttamente a dispositivi mobili per coinvolgere gli utenti in tempo reale. Le utilizziamo per promozioni e aggiornamenti

Analisi costante

Grazie alla tecnologia possiamo conoscere sempre di più il comportamento d’acquisto di un singolo cliente. Questa conoscenza si può così tradurre in promozioni sempre più mirate

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